Termini e condizioni

Questa sezione del sito riporta tutti i termini e le condizioni che regolano la procedura d'acquisto sul nostro store. L'accettazione dei termini e delle condizioni qui riportate è obbligatoria per poter inoltrare un ordine sul nostro sito. L'utente è tenuto a leggere integramente questa pagina. Effettuando un ordine sul nostro sito l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato quanto riportato in questa pagina.

COME ACQUISTARE
Per acquistare sul nostro store devi semplicemente scegliere i prodotti da acquistare dal nostro catalogo, scegliendo tra le vartianti di colore/dimesione/taglia eventualmente presenti nella scheda prodotto. I prodotti scelti saranno, in questo modo, inseriti automaticamente nel tuo carrello. In qualsiasi momento potrai visualizzarne il contenuto, rimuovere articoli e/o modificare le quantità richieste.

Completando la semplice procedura guidata dovrai inserire i tuoi dati, l’indirizzo di spedizione e gli eventuali dati di fatturazione. A questo punto potrai scegliere le modalità di pagamento e di spedizione che preferisci, scegliendo tra quelle disponibili. Non è prevista alcuna procedura di registrazione per effettuare un ordine sul nostro store.

Effettuando l'ordine nelle fasi appena descritte, dichiari espressamente di aver preso visione ed accettato integralmente tutte le condizioni di vendita, di garanzia e recesso, di pagamento e di spedizione qui descritte. Per qualsiasi dubbio in merito sei pregato di contattarci utilizzando l'apposito form di contatto presente sul sito.

PAGAMENTO
Il nostro store mette a disposizione dell’utente diverse modalità di pagamento tra cui scegliere: PayPal, carte di credito e di debito (gestite sempre su piattaforma PayPal), bonifico bancario anticipato, pagamento alla consegna (contrassegno), ritiro direttamente in negozio. I dati per effettuare il bonifico bancario verranno inviati insieme alla conferma dell'ordine che riceverai una volta competata la procedura descritta. Il pagamento in contrassegno (utilizzabile per ordini fino a € 2.000,00) prevede un costo aggiuntivo per il servizio pari a € 7,00. Se deciderai di utilizzare questa modalità di pagamento dovrai selezione, in fase di acquisto, l'apposita opzione "Corriere Espesso in contrassegno".

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono da considerarsi IVA inclusa (al 22%) e comprensivi dei costi di imballaggio e gestione magazzino.

SPEDIZIONE
Il nostro store propone prevalentemente prodotti personalizzati che, pertanto, non sono fisicamente disponibili presso il nostro magazzino. La produzione degli stessi avviene immediatamente dopo la ricezione del pagamento o dell’acconto qualora previsto. I tempi di realizzazione dipendono dal tipo di prodotto e dalla quantità ordinata. I tempi di spedizione indicati in fase d'ordine si intendono come "aggiuntivi" rispetto ai tempi di produzione degli oggetti ordinati. I giorni di spedizione indicati, infatti, si riferiscono al tempo medio necessario al corriere per effettuare la consegna una volta presa in carico la merce ordinata. Per ulteriori dettagli ti invitiamo a leggere la scheda informativa del prodotto scelto nella quale troverai anche, dove possibile, un’indicazione di massima delle tempistiche necessarie. Per qualsiasi dubbio sei pregato di contattarci prima di effettuare qualsiasi ordine.

La spedizione avviene entro le 24 ore successive alla realizzazione dei prodotti personalizzati. Store FDS non si ritiene responsabile per eventuali ritardi delle spedizioni imputabili a disservizi dei corrieri utilizzati. La scelta del corriere e delle più idonee modalità di spedizione viene gestita esclusivamente dal nostro store, in funzione delle caratteristiche fisiche della merce da spedire e dell’indirizzo di destinazione.

La spedizione verso zone disagiate (Calabria, isole, laguna di Venezia, zone montane, ecc.) può comportare un allungamento dei tempi di consegna di 1 o 2 giorni rispetto a quanto indicato in fase di completamento ordine.

Se desideri ricevere il codice di tracciabilità della tua spedizione devi farne esplicita richiesta nelle note dell'ordine.

RITIRO IN NEGOZIO
Previo appuntamento, è consentito il ritiro della merce ordinata direttamente presso il nostro punto vendita sito a Udine in via Tiberio Deciani, 89. Se decidi di avvelerti di questa possibilità, in fase di completamento ordine dovrai selezionare l'opzione "Ritiro in sede". Ti avviseremo non appena la merce ordinata sarà pronta per il ritiro.

FATTURAZIONE
Per ogni acquisto viene emesso regolare scontrino. I titolari di P.IVA possono chiedere l’emissione della fattura compilando gli appositi campi con i dati richiesti in fase d’ordine. La fattura deve essere richiesta contestualmente all’invio dell’ordine. Per ragioni fiscali, non sarà possibile richiederla successivamente.

Ti consigliamo di conservare lo scontrino o la fattura di acquisto poiché sarà necessario fornirlo/a in caso di reso e/o assistenza sul prodotto acquistato.

DIRITTO DI RECESSO
Per "diritto di recesso" si intende la facoltà del Consumatore di rinunciare, dopo l’acquisto, al mantenimento della merce acquistata. Il consumatore finale ha la facoltà di “ripensarci” e chiedere di restituire il bene al fornitore.

Il diritto di recesso non si applica ai professionisti e alle aziende poiché tali soggetti non rientrano nella categoria dei soggetti privati.

A pena di decadenza, il diritto di recesso deve essere esercitato con l'invio presso la nostra sede, di una comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R (con avviso di ricevimento) entro 14 giorni (solari) dal ricevimento della merce. In alternativa, è possibile inviare entro lo stesso termine un messaggio tramite casella di posta certificata (PEC).

Nel caso in cui al momento dell'esercizio del diritto di recesso la spedizione del bene fosse già avvenuta, il consumatore è tenuto a restituirlo al venditore entro 14 giorni dalla data di presentazione della domanda di reso. Le spese per la restituzione saranno interamente a carico e sotto la responsabilità dell'acquirente.
Inoltre i prodotti da restituire devono essere assolutamente non utilizzati e spediti alla nostra sede.

Se i prodotti rientrati non presenteranno il proprio involucro originale e risulteranno essere stati in qualunque circostanza manomessi e/o utilizzati, il diritto di recesso sarà automaticamente considerato decaduto. I prodotti non verranno, pertanto, accettati e immediatamente resi al mittente a sue spese.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni e comunque solo dopo il ricevimento del reso presso la nostra sede.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO PER PRODOTTI PERSONALIZZATI (LEGGERE CON ATTENZIONE)
In base a quanto previsto dall’art. 59, lettera c) del Codice del consumo il diritto di recesso NON è previsto per i prodotti personalizzati che non possono essere rivenduti ad altri clienti come, ad esempio, magliette personalizzate con immagini, loghi, testi, nomi e/o iniziali del cliente, adesivi per automezzi, ecc.

Per qualsiasi dubbio in merito siete pregati di contattarci PRIMA di effettuare qualsiasi ordine.

FORO COMPENTE
Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Udine.